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Durabilité

La bonne information, au bon moment, au bon patient

Thierry Chapusot, Président et fondateur

Création de valeur

Pour le Patient, les objectifs sont d’améliorer l’observance pour traiter sa pathologie, de favoriser son autonomie par des mesures préventives (sécurisation domicile), de prolonger sa durée de vie dans le confort, de fluidifier son parcours de soins, de favoriser la recherche et la voie de guérison et de se réapproprier ses données.


Pour l’État et la santé publique il y a deux mots d’ordre : efficience et efficacité. Une observance respectée et la sécurisation du domicile ce sont des économies de réalisées et donc un système de santé plus efficient et efficace. Mettre en place des solutions pour pallier la désertification médicale et maintenir la présence de la pharmacie rurale, coordonner des professionnels de santé et favoriser la recherche et la voie de guérison.


Pour les Professionnels et les Établissements de santé, nous soutenons la mutation du modèle économique de la pharmacie via la mise à disposition d’outils, de données et de solutions pour renforcer l’accompagnement patient. Une coordination d’informations entre les professionnels de santé à la ville et à l’hôpital. Le réseaux de Pharmacies est un savoir-faire différenciant pour le pharmacien.

Social et Sociétal 

Equité et inclusion

  • Plan d’actions égalité femmes-hommes

Convaincu que la mixité et la diversité constituent une source de complémentarité, d’équilibre social et d’efficacité économique, un plan d’actions égalité femmes-hommes intégrant des objectifs de moyens et de résultats est en place. Les actions ainsi définies ont trait à : l’accès à l’emploi, la formation, la rémunération et évolution professionnelle, l’équilibre vie privée / vie professionnelle et la mobilité professionnelle.

  • Handicap

Le Groupe Equasens perpétue les mesures prises en faveur de l’emploi et de l’insertion des personnes handicapées :
– Le développement des partenariats avec l’AGEFIPH (Association de Gestion des Fonds pour l’Insertion Professionnelle des Personnes Handicapées) et la Médecine du travail pour une meilleure prise en compte des aménagements nécessaires des postes de travail des collaborateurs handicapés. À titre d’exemple, la Direction des Ressources Humaines a défini avec la CSSCT une norme de mobilier et un type de fauteuil adaptés aux problématiques des salariés concernés. En cas d’aménagement de poste, le Groupe s’appuie sur les compétences d’un ergonome du travail et recourt à des fournisseurs spécialisés pour l’achat du matériel.
– Une partie de l’activité de gestion des incidents réseaux et téléphonie est confiée à une société de sous-traitance agréée pour l’insertion de travailleurs handicapés. Cette activité représente une unité de travail.
– Localement, des fournitures sont commandées à la fédération des aveugles.

En complément des précédentes mesures et en partenariat avec l’AGEFIPH et avec l’appui du cabinet JLO Conseil, Equasens dispose d’un projet global visant à auditer l’entreprise, réaliser un diagnostic exhaustif, proposer des plans d’actions en matière de sensibilisation, recrutement, formation, adaptation de postes et formaliser les bases d’un accord d’entreprise concrétisant une véritable politique « handicap » au sein du Groupe.

Sécurité et santé

  • Santé et bien-être des collaborateurs

Convaincu des bienfaits du sport en entreprise afin de lutter contre la sédentarité, favoriser le bien-être au travail et renforcer la cohésion, le Groupe Equasens a pleinement intégré à la construction de son nouveau siège des surfaces réservées à une salle de sport à destination des collaborateurs. L’animation de cette salle de sport (via des cours collectifs orientés sport et bien-être) a été confiée à une association sportive interne, WELSPORT, composée de collaborateurs motivés et bénévoles.

  • Sécurité des collaborateurs

Une politique de santé et de sécurité des salariés est en place depuis plusieurs années et intégrée dans l’ensemble de ses activités. Il veille à sensibiliser chaque acteur sur la prévention des risques professionnels et sur la mise en place de mesures de sécurité.

Dans le cadre de cette politique, le Groupe procède, depuis 2015, à l’amélioration continue de son Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail. Pour asseoir cette politique, un comité de pilotage lié à la sécurité se réunit trimestriellement, composé des responsables sécurité des différentes filiales du Groupe et d’experts externes accompagnant le Groupe dans sa démarche.

Ethique & Corruption

  • Lutte anti-corruption

Notre démarche éthique vise à respecter et faire respecter par tous, les lois applicables à nos activités et ainsi à lutter contre toutes les formes de corruption. Cet engagement s’est concrétisé par la création d’un code de conduite ainsi qu’une procédure de recueil des signalements émis par des lanceurs d’alerte.

  • Signalement harcèlement

Deux personnes référentes sont en place pour les cas de harcèlement.

Cybersécurité

En tant qu’entreprise axée vers le numérique, le Groupe Equasens se veut exemplaire en matière de cybersécurité. Un dispositif articulé autour de 3 architectures totalement cloisonnées est en place : une pour ses besoins internes, une pour ses offres clients (activités de gestions), une pour ses clients des services d’Hébergement de Données de Santé à caractère personnel. Chaque architecture dispose de ses propres moyens de sécurité éprouvés. Les services sont hébergés sur deux sites distants et sur des serveurs redondés.

Le Groupe est doté d’un plan de continuité d’activité, d’un plan de sauvegarde et d’archivage ainsi que d’un plan de reprise d’activité pour les services estimés les plus critiques.

RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données

Face aux enjeux liés aux données personnelles, le Groupe Equasens a mis en place un dispositif de respect de la conformité en matière de protection des données, piloté par le DPO (Délégué à la Protection des Données). Au-delà du respect de la conformité réglementaire, la démarche de protection des données au sein du Groupe vise à maîtriser les traitements des réclamations des données, à garantir une qualité de traitement dans ces réclamations et à déclarer les incidents de violation de données personnelles à une autorité de contrôle comme la CNIL pour la France. Toute personne concernée peut saisir le DPO via l’adresse électronique : dpo@equasens.com

Environnemental

Economie circulaire

Le Groupe a mis en place un processus de récupération du matériel de ses clients aux termes de leurs contrats. De ce fait, la principale catégorie de déchets générés par l’activité, en plus des déchets industriels banals (DIB), est constituée de matériels informatiques. Une partie du matériel récupéré peut être réparée en SAV, faire l’objet de réutilisation auprès des usines partenaires du Groupe, ou encore être cédée à des brokers pour réemploi. La partie non recyclée sur le plan économique est donnée pour destruction à des prestataires spécialisés dans le traitement de déchets de la catégorie DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques).

Eco-conception et produit fabriqués en France

KAPELSE, une société du Groupe Equasens, a choisi de fabriquer ses solutions en France pour le respect de valeurs qui lui sont chères. Une fabrication française permet l’optimisation du bilan Carbone et la garantie d’une fabrication de qualité (tests unitaires des solutions).

La fabrication française est aussi l’opportunité pour KAPELSE de répondre aux demandes d’évolutions des utilisateurs avec un maximum de réactivité.

Parce que l’amélioration du bien être de chacun passe aussi par le respect de l’environnement de tous, KAPELSE met tout en œuvre pour la conception et la fabrication de solutions respectueuses de l’environnement :

  • Des solutions pensées pour un recyclage optimisé : RoHS et Reach, sans colle ni vis, sans peinture, emballées avec du carton recyclable
  • Une fabrication Française pour une optimisation du bilan Carbone
  • Une volonté d’améliorer chaque jour sa politique « zéro papier » : notices en ligne et pilotes logiciels embarqués dans les solutions (pas de CD)

Gouvernance